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騰訊會議 | 為了他們聽得清，我們決定免費開放這項技術

作者：騰訊會議    發布時間：2020-10-06 13:43:38  訪問量：2932  


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聲音1

這世界，南腔北調，燕語鶯聲。

然而，不是所有人都能輕易享受到此般天然饋贈。他們聽到的來自大自然的“天籟”卻是這樣的：

聲音2
在中國，有超過2780萬人是聽力障礙者。他們中的部分戴上人工耳蝸恢復了聽力，但為了聽清楚，他們要比常人付出更多。
再來聽一組聲音。這是我們聽到的：
聲音3
這是技術還原聽障人士借助人工耳蝸聽到的聲音：
聲音4
本應動聽的音樂、我們習以為常的環境音都變成了刺耳的噪音。
而噪音，也是騰訊會議在多方音視頻通信場景中致力解決的痛點之一。
騰訊會議聯合騰訊多媒體實驗室，利用AI算法和大數據分析能力，對音視頻通話質量進行全面提升，率先在音頻中升級采用了代表業界前沿趨勢的超寬帶語音技術和多種聲學場景識別技術，重新定義云會議的高清音頻體驗。

如果能借助科技的力量減弱噪音，讓他們聽得更清，那就好了——
從半年前開始，騰訊會議把背后的“天籟”AI音頻智能降噪技術開放出來，與國內最大的人工耳蝸廠商諾爾康一起，幫聽力障礙人士聽得更清。這也是多媒體降噪技術在提升人工耳蝸性能方面的全國首批落地場景之一。

為了訓練天籟技術，騰訊會議和騰訊多媒體實驗室曾對多達20多種復雜通話場景里的通話情況進行采集和深度學習，已經可以做到識別各類復雜場景，智能消除環境聲，增強還原人聲，大大提升了線上會議體驗。

作為幫助騰訊會議贏得1億用戶背后的技術，現在，天籟技術也要用來幫助聽力障礙人士聽得更清了。
將天籟技術置入研發的聲音伴侶App，與人工耳蝸相連形成一整套解決方案，實現智能降噪。

“聲音伴侶”先對采集到的語音信號進行預處理，智能識別機場、商場等場景，定向增強人聲減弱場景聲；另外，聽障人群也可以根據需要，自行調節相關模式。經過處理后的聲音，利用無線傳輸可以實時送達到人工耳蝸傳遞給人。

經過多輪技術校驗和志愿者體驗評測，語音清晰度和可懂度整體已經提升40%。再來看一組對比：

這是一段聽力正常的人聽到的聲音。


聽力正常的人聽到的聲音

這是聽障人士借助人工耳蝸聽到的聲音（模擬）

聽障人士聽到的聲音

這是經騰訊天籟技術降噪之后，聽障人士借助人工耳蝸聽到的聲音（模擬）

使用天籟智能降噪技術后，聽障人士聽到的聲音


近日，騰訊多媒體實驗室、騰訊基金會、深圳市信息無障礙研究會還共同發起“天籟行動”，向公益開發者、人工耳蝸設備廠商、NGO及行業免費開放騰訊天籟AI音頻技術，來幫助更多聽障人群聽得更清楚，將騰訊會議背后的降噪技術推進到更多公益場景中。

科技本無價值觀，但人可以讓它充滿溫度。真誠期待大家加入“天籟行動”，用AI，讓天籟無界！有關騰訊“天籟行動”更多信息及合作接入模式，請聯系郵箱 allencwang@tencent.com。



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