foxmail客戶端突然只能發，不能收郵件，該怎么解決呢？

作者：騰訊企業郵箱客戶端    發布時間：2021-01-30 14:28:25  訪問量：6155  

　　Foxmail是大多數上班族常用的郵件收發工具，因為它使用方便簡潔，深受大部分用戶的喜歡。Foxmail快捷收發模式替代了web郵箱上網登錄麻煩的模式，Foxmail客戶端郵箱設置其實還比較簡單，網上都有教程，其實只要輸入賬號密碼即可，類似無線路由器的設置;

　　那么如果我們在客戶端上收發郵件時突然無法接收郵件了怎么辦，有的朋友手機短信綁定明明收到郵件了但是Foxmail中顯示沒有新郵件，而且收取郵件的過程又是通過驗證沒有報錯，感覺是正常的，那么這是什么情況導致的呢? 今天上海騰訊企業郵箱騰曦小編就就跟大家分享一下：

　　1、先去排查企業郵箱web版本接收是否正常

　　如果web版本接收正常。那么我們就先檢查下郵件的容量是不是滿了，大家知道郵件滿了自然就無法接收郵件了。附件管理刪除些以前的舊郵件然后測試，結果還是無法接收到最新的郵件;實際上郵件收發不能只看表面就說都是客戶端的原因。

　　2、客戶端刪除，服務器上數據仍然存在。

　　既然客戶端上右鍵已經刪除那么按理已經存在空間，軟件也無報錯那么是否聯想到郵件同步問題，因為客戶端上的郵件刪除是否跟web上的郵件未刪除有關，那么帶著這個問題我們嘗試下web郵箱上的設置;

　　　設置好之后進入收件箱刪除較早的郵件(因為客戶端軟件可能沒接收過最早的郵件);然后對草稿箱、垃圾郵箱、廣告郵件、訂閱中心的郵件都清除，最好把早期的已發郵件也清楚掉。

　　3、郵箱郵件爆滿，客戶端和網頁郵箱的同步機制可能出現了問題。

　　因為有的企業郵箱是有容量限制的，問題產生的原因是否跟郵箱郵件爆滿也有關系，然后客戶端和網頁郵箱的同步機制可能出現了問題，對雙方的郵箱清理下問題一般能夠解決。問題都是用出來的，大家要多做嘗試，可能先發現的是你自己。通過Foxmail客戶端工具收取郵件發現可以收到當日的郵件了，

　　4、如果網頁端是無限容量的，查看foxmail的設置問題。

　　像騰訊企業郵箱本身容量就是無限容量的，所以也會存在容量滿的情況，這個時候就要著重測試foxmail的問題?！皫椭?“小工具”-“收發件診斷”。另外還有收信服務器是否有誤。

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