如何刪除郵箱郵件及恢復被刪除的郵件?

作者：騰訊郵箱    發布時間：2025-03-25 20:23:02  訪問量：782  

如何刪除郵箱郵件及恢復被刪除的郵件?

一、刪除郵件，有兩種處理方法：

1、普通刪除：

(1)【企業微信PC端->郵件->文件夾->選擇郵件】點擊“刪除”，可將選擇的郵件刪除到“已刪除”郵件夾中;會在已刪除文件夾中臨時存放，超過存放期限后會徹底刪除。

(2)【企業微信APP->郵件->文件夾】右滑選擇刪除或長按郵件，多選郵件點擊“刪除”，屬于“普通刪除”，郵件會進入“已刪除文件夾”臨時存放，超過存放期限后會徹底刪除。

2、徹底刪除：

(1)通過企業微信PC端收件箱、已發送、其他文件夾選擇需要徹底刪除的郵件點擊“徹底刪除”。

注意：

①使用徹底刪除的方法將不再把郵件刪除到“已刪除”郵件夾中，而是直接永久刪除;如有重要郵件，徹底刪除務必提前做好郵件備份。

(2)企業微信APP如需徹底刪除郵件，可右滑選擇刪除或長按郵件，多選郵件點擊“刪除”，郵件會進入“已刪除文件夾”，通過“已刪除文件夾”刪除郵件屬于徹底刪除，如有重要郵件需提前做好郵件備份。

二、誤刪郵件如何恢復?

1、基礎版：

(1)“普通刪除郵件”：可以在“已刪除”文件夾將郵件移動到其他文件夾(已刪除文件夾系統會定期自動清理，請在清理前操作);

(2)“徹底刪除郵件”：不可恢復，刪信時請謹慎操作。

(3)草稿箱刪除的郵件不支持恢復。

2、郵件高級功能賬號：

(1)”普通刪除郵件”：可以在“已刪除”文件夾將郵件移動到其他文件夾(已刪除文件夾系統會定期自動清理，請在清理前操作)

(2)“徹底刪除郵件”：可以恢復企業郵箱在10天內徹底刪除的部分郵件，通過網頁版登錄企業成員郵箱【自助查詢->刪信查詢】進行恢復的操作。

注意：

①恢復后的郵件將重新投遞回收件箱，并標記為未讀狀態。

②郵件高級功能賬號管理后臺若關閉成員恢復刪除郵件功能，成員將無法恢復徹底刪除的郵件，請聯系郵箱管理員開啟對應權限。

(3)草稿箱刪除的郵件不支持恢復。

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