專業的職場人更喜歡使用郵件，郵件安全如何保障?

作者：企業郵箱    發布時間：2020-05-27 11:11:09  訪問量：2323  

　　作為職場人士日常辦公中一定少不了與郵件打交道的場景，喜歡用郵箱解決所有工作問題，這是不僅是專業職場人的習慣，也是對數據保護和內容梳理的工作方式。

　　如今是移動互聯網時代，人們對于手機的依戀已經遠遠大于電腦，很多人甚至到現在都不怎么發郵件了，而采用發微信的方式。當然也有很多公司換了其他的工具，例如釘釘，或者一些辦公通訊軟件。

　　然而，我們會發現專業的人依然在使用電子郵件。那么，為什么即時通信軟件不能取代郵件通信呢?

　　1、在正規的大公司，或者與大客戶聯絡郵件依然比微信要專業的多，發郵件時我們會對逐字逐句，每個表達慎重思考，所以一般而言微信的內容質量比郵件要低。

　　2、在與客戶溝通或者內部溝通管理中，郵件是保留證據的重要手段。

　　3、郵件發送后接收者可以選擇立即接收，也可以選擇稍后查看，不會打擾他人。

　　4、郵件里的內容可以保存較長時間，無論是用手機登錄還是電腦登陸，只要登錄郵箱就能夠查找到需要的內容，不會像其他通信軟件，如遇設備故障或者設備遺失，數據就很難回溯和找到。

　　5、經常使用郵件工作，可以更好的梳理工作內容，快速找到每個項目的進展情況。

　　如果說職場離不開郵件，那么郵件安全就不能被我們所忽視。

　　近年來不斷發生不法分子利用某些企業安全意識淡薄，數據防護強度低等漏洞，侵入電子郵件服務器，非法下載數千封電子郵件并成功竊取重要關鍵信息，對企業造成嚴重的經濟損失和名譽影響。調查發現，全球企業機構有近70%的數據泄露和電子郵件有關。

　　我們在使用電郵過程中，存在哪些不安全因素呢?

　　1、防范意識薄弱

　　用戶麻痹大意，容易受到釣魚郵件攻擊或者冒名郵件誘導，從而泄露數據或被惡意程序潛伏系統內部，不斷竊取郵件以及其他更多數據，可能引起連鎖反應。

　　調查顯示，大約有 74% 的電郵安全事件是由于內部人員將機密信息在沒有加密，或者失誤操作的情況下發送到了公司的外部，員工也許不會通過郵件散播惡意軟件，但是他們可能因疏忽而泄露公司機密，而且許多企業或個人對于郵件安全還處于忽略的觀念，所以電子郵件已成為企業管理的盲區。

　　2、電子郵件本身問題

　　因電子郵件系統的技術和協議的本身原因，其傳輸和存儲過程均是明文，故極易被篡改或竊聽。

　　其實，電子郵件在設計之初就是采用明文傳輸機制，目前雖然進行了改進，采用在郵件服務器上部署SSL證書實現SSL/TLSSMTP加密傳輸，但是這也只能保證用戶郵件從郵件客戶端發出到郵件服務器鏈路上是加密的，郵件到了郵件服務器仍然是明文存儲。

　　郵件服務器在收到待發送郵件后會聯系收件人郵件服務器收件，如果收件服務器沒有部署SSL證書，則郵件只能明文從發件人服務器發送到收件人郵件服務器上，明文郵件又在收件人郵件服務器明文保存了一份，收件人也是明文從郵件服務器下載到自己的郵件客戶端中。明文收發和存儲郵件數據，在整個流程環節中都存在被泄露的可能。

　　如果郵件服務提供商告訴其用戶郵件采用了TLS/SSL傳輸加密，那只是在安慰用戶，因為郵件發出后已經不再是服務商可控了。

　　3、郵件數據的價值高

　　電子郵件，通常承擔著核心業務、機密文件的傳輸和儲存任務，同時為內部和外部以及合作伙伴等客戶提供業務交互和數據交換，因此郵件安全直接影響著企業的數據安全。

　　除去郵件系統的互聯網通信協議本身的問題，企業內部人員錯誤配置、收發失誤、惡意泄露等人為因素漏洞，也是造成企業數據泄露的根源。

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