沒有或忘記綁定微信/密保手機，如何重置管理員帳號密碼？

作者：騰訊企業郵箱    發布時間：2020-08-27 17:50:56  訪問量：2671  

如果您的管理員帳號已添加域名，但是沒有綁定微信或是手機或是已綁定的手機或是微信不可用，您可通過驗證域名所有權的方式重置密碼，操作步驟如下：

官網登錄頁》忘記密碼》輸入帳號信息和驗證碼》微信掃碼驗證身份》驗證域名所有權》重置管理員密碼
       1、打開登錄頁面，點擊“忘記密碼”

2、密碼重置頁面選擇管理員帳號，輸入域名信息和驗證碼：

已綁定手機或是微信但是當前不可用的，點擊“找回密碼”（沒有綁定手機或是微信的直接到達步驟3）。

3、使用微信掃碼驗證身份

4、驗證域名所有權：

您需要在您的域名注冊商提供的管理頁面，為您的域名增加一個cname記錄：

以DNSPod為例，操作步驟如下：
     （1）登錄DNSPod域名管理帳號：

（2）在“域名解析“中點擊對應域名添加一條came記錄值后保存：

注：cname記錄值不可以隨便填寫，請在企業郵箱重置管理員密碼界面的步驟三中找到要求設置的came記錄，復制黏貼到域名解析設置的相應位置。

（3）等待cname記錄生效

（4） Cname記錄生效需要幾分鐘到2小時，具體時間取決于您的域名服務提供商。Cname驗證結果我們會通過您掃碼驗證時使用的微信通知您

（5）域名驗證成功后您即可重置密碼：

（6）重置密碼成功

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